Szanowni Państwo,

Informujemy, że PKP Intercity S.A. wprowadziła zmiany przepisów taryfowo-regulaminowych. Szczegółowe informacje znajdziecie Państwo poniżej.

Zmiany przepisów taryfowo-regulaminowych od 27.09.2021 roku.
I. W pociągach TLK, IC rezerwacja miejsca do siedzenia będzie nieodpłatna dla właścicieli:
1) biletów odcinkowych, w tym z UUT oraz wg ofert: Łódzki City Bilet i City Bilet,
2) biletów sieciowych z UUT.

Podróżni Ci, aby skorzystać z przejazdu pociągami:
- TLK IC z obowiązkową rezerwacją miejsc do siedzenia (składy EZT i SZT) – zawsze muszą mieć nieodpłatną rezerwację miejsca (w przeciwnym wypadku będą traktowani jak bez ważnego biletu),
- TLK IC bez obowiązkowej rezerwacji miejsc do siedzenia (składy wagonowe) – muszą mieć nieodpłatną rezerwację tylko wtedy, gdy chcą mieć gwarancję miejsca,
- EIC (dot. tylko biletów sieciowych) – muszą mieć nieodpłatną rezerwację miejsca tylko wtedy, gdy chcą mieć gwarancję miejsca.

II. Podróżni, którzy na przewóz roweru będą chcieli kupić w pociągu TLK, IC, EIC – brak takiego biletu będą musieli zgłosić konduktorowi przed wejściem do pociągu.

III. Przestaje obowiązywać oferta „Aglo-rezerwacja Warszawa”.
Nieodpłatne miejscówki będą dostępne w kasie biletowej, u konduktora w pociągu oraz w Serwisie e-IC. Miejscówka może być wydana, o ile w danym pociągu będzie wolne miejsce w całej relacji przejazdu podróżnego. Jeżeli na stacji jest czynna kasa biletowa, to konduktor pobierze opłatę pokładową (10 zł).

Podróżni, którzy zakupili odpłatne bilety dodatkowe (1 zł) do biletów okresowych lub wg oferty „Aglo-rezerwacja Warszawa” na przejazdy 27.09.2021 r. lub później, mają prawo do otrzymania zwrotu należności za te miejscówki, bez odstępnego. Odpłatne bilety dodatkowe zakupione w kasie biletowej można zwrócić w kasie biletowej, natomiast bilety zakupione w kanałach samoobsługowych można zwrócić w tych kanałach albo w drodze reklamacji.